Công ty Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life trân trọng thông báo với Quý khách hàng về Chương trình khuyến mại: “Chào hè an vui, ngập tràn quà tặng” diễn ra từ 06/05/2020 đến hết 31/07/2020 với nội dung chi tiết như sau:
1. Tên Chương trình khuyến mại: “Chào hè an vui, ngập tràn quà tặng”
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của MB Ageas Life (MBAL): Hành Trình Hạnh Phúc, Ngày Mai Sẵn Sàng, Kiến Tạo Ước Mơ, Kế Hoạch Bảo Vệ Thông Minh Kế Hoạch Tiết kiệm Thông Minh, Kế hoạch Giáo dục Thông minh
3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 06/05/2020 đến hết ngày 31/07/2020
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Tại các chi nhánh Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) có triển khai hợp tác với MB Ageas Life trên địa bàn toàn quốc
5. Hình thức khuyến mại: Quà tặng là tiền.
6. Khách hàng của Chương trình khuyến mại Bên mua bảo hiểm là cá nhân mua Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại quy định tại Điểm 5 nêu trên qua Kênh Bancassurance tại các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội (MB) trên địa bàn 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc thỏa mãn các điều kiện của Chương trình khuyến mại quy định tại Điểm 7 dưới đây.
7. Cơ cấu giải thưởng:
7.1. Điều kiện về Phí bảo hiểm của Hợp đồng bảo hiểm (HĐBH) mới
Khách hàng của Chương trình khuyến mại sẽ được nhận Quà tặng nếu đáp ứng các điều kiện nêu tại Điểm 7.1 và 7.2 dưới đây như sau:
(*) Ghi chú:
- FYP: Phí bảo hiểm năm đầu được nộp trong Thời gian khuyến mại.
- FYP của Sản phẩm Kiến Tạo Ước Mơ, Kế Hoạch Bảo Vệ Thông Minh, Kế Hoạch Tiết kiệm Thông Minh, Kế hoạch Giáo dục Thông minh không bao gồm Phí bảo hiểm đóng thêm (Top up).
- Phí của các Sản phẩm bảo hiểm bổ trợ (Riders) được tính trong FYP làm căn cứ tặng Quà.
- Khách hàng cũ: là Bên mua bảo hiểm đã có HĐBH của MB Ageas Life, bao gồm: Hành Trình Hạnh Phúc, Ngày Mai Sẵn Sàng, Kiến Tạo Ước Mơ, Kế Hoạch Bảo Vệ Thông Minh, Kế Hoạch Tiết kiệm Thông Minh, Kế hoạch Giáo dục Thông minh, Bảo hiểm tai nạn 360, MBAL An cư, trước Thời gian khuyến mại.
- Gói gia đình là gói có từ hai HĐBH mới trở lên Thỏa mãn điều kiện Chương trình Khuyến mại có người được bảo hiểm của các HĐBH khác nhau và có mối quan hệ vợ - chồng, bố/mẹ - con.
7.2. Điều kiện về Hợp đồng bảo hiểm mới:
- Phí bảo hiểm năm đầu được nộp đầy đủ trong Thời gian khuyến mại và HĐBH được phát hành chậm nhất vào ngày 05/08/2020;
- HĐBH của Khách hàng không bị hủy/thay đổi phí trong Thời gian cân nhắc (21 ngày kể từ ngày Khách hàng nhận được HĐBH) dẫn đến không đủ điều kiện nhận Quà tặng của Chương trình khuyến mại. MB Ageas Life chỉ chi trả quà tặng cho các HĐBH đã qua Thời gian cân nhắc và còn hiệu lực vào ngày 21/9/2020.
8. Nội dung chi tiết thể lệ Chương trình khuyến mại:
Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng
- Quà tặng của Chương trình đối với cho Khách hàng đạt đủ điều kiện nêu tại Điểm 8 sẽ được MB Ageas Life chuyển khoản vài Tài khoản ngân hàng của Bên mua bảo hiểm đăng ký trên Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm sau khi kết thúc Thời gian cân nhắc của HĐBH, chậm nhất vào ngày 31/10/2020.
- Sau khi hoàn thành việc tặng Quà, MB Ageas Life sẽ gửi tin nhắn và email tới Bên mua bảo hiểm đã đăng ký trong Hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.
- Trường hợp Khách hàng hủy/thay đổi HĐBH trong Thời gian cân nhắc hoặc HĐBH được xác định vô hiệu/không phát sinh hiệu lực và MB Ageas Life phải hoàn phí cho Khách hàng dẫn tới các điều kiện nhận Quà tặng không được thỏa mãn đầy đủ, Khách hàng có trách nhiệm hoàn trả Quà tặng đã nhận hoặc MB Ageas Life sẽ khấu trừ số tiền tương ứng giá trị Quà tặng khi thanh toán bất kỳ khoản tiền nào cho Khách hàng.
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng của MB Ageas Life có thể gọi điện để xác nhận việc Khách hàng đã được nhận Quà tặng.
9. Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại
Số điện thoại: 024 2229 6666 – Máy lẻ: 3008
Email: ly.pl@mbageas.life/dvkh@mbageas.life
10. Trách nhiệm công bố thông tin:
Điều kiện, Điều khoản của Chương trình khuyến mại này được lập bằng Tiếng Việt, được thông báo đến các cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật và được công bố công khai tại các địa điểm thực hiện khuyến mại và các phương tiện truyền thông khác do MB Ageas Life quyết định.
11. Các quy định khác (nếu có):
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tài khoản đăng ký nhận Quà ngay tại thời điểm được tin nhắn và/hoặc email của MB Ageas Life thông báo hoàn thành việc tặng Quà của MB Ageas Life. Mọi vấn đề liên quan đến Quà tặng cần được phản hồi đến MB Ageas Life theo số điện thoại và email nêu dưới đây ngay trong ngày nhận được tin nhắn của MB Ageas Life. MB Ageas Life sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng không đăng ký thông tin Tài khoản nhận Quà tặng hoặc đăng ký sai thông tin Tài khoản, sai số điện thoại di động, địa chỉ email dẫn đến không nhận được Quà tặng. Khách hàng cần đăng ký thông tin số tài khoản (tên của chủ tài khoản phải là tên của bên mua bảo hiểm) trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm. Trong trường hợp khách hàng chưa có số tài khoản ngân hàng, khuyến khích Khách hàng mở tài khoản của Ngân hàng TMCP Quân Đội.
- Nhằm đảm bảo tính minh bạch của Chương trình khuyến mại, MB Ageas Life chỉ chuyển Tiền là Quà tặng vào tài khoản của chính Bên mua bảo hiểm và có quyền công bố số lượng Quà tặng, danh tính, quốc tịch và hình ảnh của người được tặng Quà khi có nhu cầu hoặc khi được yêu cầu.
- Khi tham gia Chương trình khuyến mại, Khách hàng đồng ý để MB Ageas Life có toàn quyền sử dụng hình ảnh, thông tin của Khách hàng liên quan đến Chương trình vào các hoạt động truyền thông, quảng cáo và/hoặc thông báo rộng rãi với công chúng mà không phải xin chấp thuận của Khách hàng và không phải trả thêm bất cứ khoản phí nào.
- Chương trình khuyến mại này có thể thực hiện cùng thời điểm với những Chương trình khuyến mại khác. Trong trường hợp có nhiều hơn một Chương trình khuyến mại áp dụng cho cùng loại Sản phẩm bảo hiểm, Khách hàng được quyền lựa chọn một trong số các Chương trình Khuyến mại đang được áp dụng trong Thời gian khuyến mại đối với Sản phẩm bảo hiểm đó.Chương trình ở mục A, B không áp dụng đồng thời với chương trình “Bảo hiểm tâm an, hoàn tiền như ý”
- Khách hàng nhận Quà tặng phải chịu thuế thu nhập cá nhân theo quy định của pháp luật và các chi phí khác (nếu có).
- Mọi thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng liên quan đến Chương trình khuyến mại này được giải quyết trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc Chương trình khuyến mại hoặc kể từ ngày Khách hàng nhận được tin nhắn nhận tiền từ Ngân hàng/email hoàn thành việc tặng Quà của MB Ageas Life (Thời hạn khiếu nại), tùy thời điểm nào đến sau. Thắc mắc, khiếu nại (nếu có) sẽ chỉ được xem xét, giải quyết trong Thời hạn khiếu nại. MB Ageas Life có toàn quyền đưa ra quyết định giải quyết khiếu nại cuối cùng.
- Chương trình khuyến mại có thể thay đổi tại từng thời điểm theo toàn quyền quyết định của MB Ageas Life sau khi đã thực hiện các thủ tục cần thiết theo quy định của pháp luật.
- Nếu vì lý do bất khả kháng (theo quy định của pháp luật) hoặc vì bất cứ lý do nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát của MB Ageas Life hay không phải do lỗi của MB Ageas Life mà Chương trình không được diễn ra như kế hoạch hoặc có sự thay đổi hay ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động quản lý, điều hành và tính công bằng, MB Ageas Life (trong phạm vi pháp luật cho phép) hủy bỏ, kết thúc, thay đổi hoặc trì hoãn một phần hoặc toàn bộ Chương trình và/hoặc có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong trường hợp có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận, trục lợi trong Chương trình sau khi có sự đồng ý của cơ quan nhà nước hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.