MB Ageas Life và Insmart hợp tác cung cấp dịch vụ quản lý và giải quyết bồi thường bảo hiểm sức khỏe toàn diện

Ngày 02/10/2017, tại Hà Nội, Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas (MB Ageas Life) và Công ty TNHH Insmart (Insmart) đã phối hợp tổ chức Lễ ký kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý và giải quyết bồi thường MB Ageas Life – Insmart.Phát biểu tại Lễ ký kết, Ông Vũ Hồng Phú - Chủ tịch Ủy ban Điều hành MB Ageas Life nhấn mạnh: “Quan hệ hợp tác chiến lược với Insmart thể hiện cam kết của MB Ageas Life trong việc luôn nỗ lực cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng, mang đến cho khách hàng những tiện ích tối ưu về dịch vụ cũng như các giải pháp bảo vệ trọn gói, dài hạn.”Theo thỏa thuận hợp tác này, khách hàng của MB Ageas Life sẽ được hưởng những quyền lợi bảo hiểm ưu việt sau:

- Insmart sẽ thay mặt MB Ageas Life hỗ trợ khách hàng giải quyết quyền lợi bảo hiểm sức khỏe, thực hiện bảo lãnh viện phí, tư vấn cho khách hàng quy trình/ thủ tục bồi thường và hướng dẫn truy cập/ quản lý dữ liệu cá nhân online;

- Dịch vụ Call Center hỗ trợ khách hàng 24/7;

- Mạng lưới liên kết bảo lãnh viện phí rộng khắp với hơn 180 bệnh viện tại Việt Nam và hơn 60 bệnh viện quốc tế;

- Hệ thống phần mềm quản trị hiện đại cho phép quản lý, lưu giữ lịch sử khám chữa bệnh hiệu quả và cập nhật trạng thái giải quyết bồi thường nhanh chóng, chính xác.Thông qua việc ký kết này, MB Ageas Life mong muốn tăng cường hợp tác sâu rộng, bền vững với Insmart trên quy mô toàn hệ thống, trên cơ sở tận dụng thế mạnh của mỗi bên để từ đó mang đến cho khách hàng những gói sản phẩm bảo hiểm toàn diện với quyền lợi tối ưu, trải nghiệm hoàn hảo và mức độ hài lòng cao nhất về chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng.

Insmart là liên doanh được thành lập vào năm 2010 giữa các cổ đông Malaysia và Việt Nam, là doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ quản lý, tư vấn và giải quyết bồi thường bảo hiểm sức khỏe (TPA). Các lĩnh vực hoạt động chính: TPA, Quản lý quyền lợi nhân viên (EBA), Giải pháp quản lý Bảo hiểm, Quản lý sức khỏe & chăm sóc (HWA)…