Thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn là quá trình quan trọng bạn cần biết để tránh xảy ra sai sót trong quá trình mua và sử dụng bảo hiểm. Trong bài viết này, MB Ageas Life sẽ gợi ý cho bạn chi tiết quy trình theo pháp luật.
Thanh toán bảo hiểm tai nạn là quá trình bao gồm nhiều thủ tục khác nhau. Bạn nên nắm rõ các thủ tục này để bảo vệ quyền lợi của mình trong quá trình sử dụng bảo hiểm.
Khách hàng nên nắm rõ thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn để tránh sai sót về sau
Phí bảo hiểm định kỳ thường được quy định tại Hợp đồng bảo hiểm tai nạn. Đây là mức Phí do Người mua bảo hiểm đóng phù hợp với quy định của công ty cấp bảo hiểm.
Trong quá trình tham gia bảo hiểm, Người mua sẽ đóng phí xuyên suốt theo Hợp đồng theo tháng, quý, năm hoặc đóng một lần tùy theo đơn vị bảo hiểm. Cụ thể:
Để tạo điều kiện tham gia bảo hiểm cho mọi đối tượng Khách hàng, các đơn vị bảo hiểm hiện nay đã linh hoạt phương thức cũng như hình thức đóng cho khách hàng nhưng vẫn đảm bảo mọi quyền lợi cho Người tham gia.
Tuy nhiên, Khách hàng trước khi đóng phí cũng phải lưu ý. Có thể cùng một giá trị Hợp đồng bảo hiểm nhưng lựa chọn thời hạn đóng phí khác nhau sẽ tạo nên các Quyền lợi bảo hiểm riêng biệt.
Hầu hết, trong trường hợp Khách hàng đóng phí năm sẽ thường tổng phí thấp hơn so với đóng phí tháng và các định kỳ đóng phí khác. Do vậy, trước quyết định mua sản phẩm bảo hiểm, Khách hàng nên cân nhắc hình thức đóng phí theo khả năng tài chính.
Nhiều phương thức đóng phí định kỳ cho Người đóng bảo hiểm
Hưởng chế độ bảo hiểm là khoản tiền Người tham gia được công ty cấp bảo hiểm chi trả cho người thụ hưởng theo thỏa thuận trong Hợp đồng đã ký kết trước đó.
Người tham gia bảo hiểm sẽ được chi trả khi Người tham gia còn sống và tiếp tục đóng bảo hiểm. Trong trường hợp ngược lại, Hợp đồng sẽ hết hiệu lực. Lúc này, công ty bán bảo hiểm sẽ không còn nghĩa vụ phải chi trả suốt đời cho Người thụ hưởng.
Tuy nhiên, nhiều công ty sẽ có chính sách hoàn phí bảo hiểm hoặc chuyển hồi sẽ vẫn đảm bảo quyền lợi cho Người tham gia. Để biết được điều này, trước khi ký kết Hợp đồng bảo hiểm, Khách hàng phải đọc kỹ thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn.
Trong trường hợp, đối tượng thanh toán là Người dùng sẽ có những quy định khác nhau. Cụ thể:
Khách hàng cần thanh toán cho công ty cung cấp bảo hiểm theo các Điều kiện và Thỏa thuận trong Hợp đồng bảo hiểm. Thông thường, Khách hàng sẽ phải đóng các khoản Phí bảo hiểm theo thời gian quy định trong hợp đồng, ví dụ như hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.
Nếu xảy ra sự cố và Khách hàng yêu cầu bồi thường, công ty bán bảo hiểm sẽ xem xét và giải quyết yêu cầu này. Tuy nhiên, các Khoản bồi thường có thể phụ thuộc vào các điều kiện, giới hạn và trách nhiệm được quy định trong Hợp đồng bảo hiểm.
Khách hàng thanh toán cho công ty bảo hiểm theo quy định
Hình thức thanh toán cho công ty bảo hiểm có thể khác nhau tùy thuộc vào từng công ty bảo hiểm và từng Hợp đồng bảo hiểm cụ thể. Tuy nhiên, thông thường, các công ty sẽ cung cấp cho Khách hàng các phương thức thực hiện thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn như sau:
Các phương thức thanh toán có thể được thỏa thuận trong Hợp đồng bảo hiểm hoặc được cung cấp cho Khách hàng trong các tài liệu hướng dẫn. Khách hàng cần kiểm tra kỹ các điều khoản và phương thức thanh toán trong Hợp đồng để tránh việc chậm trễ thanh toán hoặc bị phạt khi không tuân thủ các điều kiện được quy định.
Trước tiên, Khách hàng sẽ ký Hợp đồng bảo hiểm với MB Ageas Life. Trong Hợp đồng này sẽ ghi rõ các thông tin về sản phẩm bảo hiểm, thời hạn bảo hiểm, mức phí bảo hiểm, các điều kiện, thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn và quyền lợi của Khách hàng.
Sau khi ký hợp đồng, Khách hàng sẽ được thông báo về thời gian và phương thức đóng phí bảo hiểm định kỳ. Thông thường, MB Ageas Life sẽ cung cấp cho Khách hàng nhiều phương thức đóng phí như chuyển khoản, thanh toán trực tiếp tại các đại lý bảo hiểm hoặc các kênh ngân hàng.
Khách hàng cần đóng phí theo đúng thời hạn quy định trong Hợp đồng. Nếu Khách hàng không đóng phí đúng hạn, sản phẩm bảo hiểm có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
Sau khi đóng Phí bảo hiểm định kỳ, Khách hàng sẽ nhận được biên lai hoặc giấy chứng nhận thanh toán phí bảo hiểm. Việc này sẽ giúp Khách hàng có bằng chứng về việc đã thanh toán theo như thỏa thuận. Đồng thời, bảo vệ quyền lợi của Khách hàng trong trường hợp xảy ra tranh chấp về phí bảo hiểm sau này.
MB Ageas Life sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ và quyền lợi trong Hợp đồng bảo hiểm cho Khách hàng trong thời gian bảo hiểm được quy định trong hợp đồng.
MB Ageas Life hỗ trợ Khách hàng đóng phí qua nhiều hình thức khác nhau
Đối với công ty bảo hiểm, thủ tục thanh toán bảo hiểm về tai nạn sẽ có một số điểm cần lưu ý như sau:
-Được bảo vệ về mặt tài chính: Khách hàng sẽ được nhận khoản tiền bảo hiểm nếu xảy ra sự kiện không may như tai nạn, bệnh tật hoặc tử vong. Khoản tiền bảo hiểm này giúp Khách hàng và gia đình giảm bớt gánh nặng tài chính trong trường hợp khó khăn.
-Nhận được sự chăm sóc và điều trị tốt nhất: Nếu Khách hàng có bảo hiểm y tế, bảo hiểm sức khỏe, sẽ được hưởng các chế độ khám chữa bệnh, phẫu thuật, thuốc và các dịch vụ y tế khác. Điều này giúp cho Khách hàng và gia đình được chăm sóc và điều trị tốt nhất trong trường hợp bị bệnh tật.
-Hưởng các chế độ bảo hiểm khác: Khách hàng có thể được hưởng các chế độ bảo hiểm khác như bảo hiểm xe cộ, bảo hiểm nhà cửa, bảo hiểm du lịch, bảo hiểm thất nghiệp hoặc bảo hiểm hưu trí. Tùy thuộc vào sản phẩm bảo hiểm mà Khách hàng đã mua, các chế độ bảo hiểm khác nhau sẽ được áp dụng.
Tiền bảo hiểm được hưởng sẽ phụ thuộc vào điều kiện và quy định của từng công ty. Tuy nhiên, thông thường các công ty bảo hiểm này sẽ tính tiền bảo hiểm bằng cách xác định một khoản tiền bảo hiểm cố định cho mỗi trường hợp tai nạn.
Ví dụ: Nếu một công ty bảo hiểm về tai nạn có mức bảo hiểm cố định là 100 triệu đồng cho mỗi trường hợp tai nạn, khi Khách hàng mua bảo hiểm với mức phí là 500.000 đồng mỗi năm. Trong trường hợp, Khách hàng gặp tai nạn thì công ty bảo hiểm sẽ chi trả cho Khách hàng một khoản tiền bảo hiểm là 100 triệu đồng. Tuy nhiên, để được hưởng tiền bảo hiểm tai nạn, Khách hàng cần tuân thủ các điều kiện và quy định của công ty bảo hiểm.
Tiền bảo hiểm tùy theo quy định của từng công ty
Bảo hiểm tai nạn có thể được thanh toán theo quy trình khác nhau tùy thuộc vào quy định của từng công ty cung cấp bảo hiểm, nhưng thông thường bao gồm các bước sau:
Bước 1: Khách hàng cần thông báo cho công ty bán bảo hiểm về tai nạn ngay sau khi xảy ra. Thông báo này cần được gửi cho đại lý bảo hiểm hoặc trực tiếp đến công ty bảo hiểm trong thời hạn quy định.
Bước 2: Khách hàng cần nộp đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường theo quy định của công ty cấp bảo hiểm, bao gồm các giấy tờ liên quan đến tai nạn như giấy khai sinh, giấy tờ xác nhận chứng minh thư, phiếu y tế, biên bản tai nạn, giấy chứng nhận công tác, hợp đồng bảo hiểm.
Bước 3: Công ty cung cấp bảo hiểm sẽ thực hiện đánh giá về thiệt hại và xác định số tiền bồi thường phù hợp.
Bước 4: Nếu hồ sơ được xác nhận chính xác và đầy đủ, công ty cấp bảo hiểm sẽ thanh toán tiền bồi thường cho Khách hàng.
Ngoài ra, Khách hàng cũng cần tuân thủ các điều khoản, điều kiện và quy định của công ty bán bảo hiểm để đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.
Khách hàng muốn làm thủ tục thanh toán cho Hợp đồng bảo hiểm tai nạn tại MB Ageas Life cần thực hiện theo các bước sau:
Khách hàng cần thông báo cho MB Ageas Life về tai nạn ngay sau khi xảy ra. Thông báo này có thể được gửi đến đại lý của MB Ageas Life hoặc trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của MB Ageas Life.
Sau khi thông báo về tai nạn, Khách hàng cần nộp đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường theo yêu cầu của MB Ageas Life.
Hồ sơ bao gồm phiếu y tế, bản sao giấy khai sinh hoặc thẻ căn cước, giấy tờ xác nhận chứng minh thư, biên bản tai nạn, giấy chứng nhận công tác (nếu có) và hợp đồng bảo hiểm. Hồ sơ có thể được nộp trực tiếp tại văn phòng của MB Ageas Life hoặc qua đại lý.
MB Ageas Life sẽ thực hiện thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn sau khi đánh giá thiệt hại dựa trên hồ sơ và thông tin về tai nạn. Quá trình đánh giá thiệt hại có thể mất từ 7 đến 15 ngày làm việc.
Nếu hồ sơ được xác nhận chính xác và đầy đủ, MB Ageas Life sẽ thanh toán tiền bồi thường cho Khách hàng. Thời gian thanh toán bồi thường thường không quá 15 ngày làm việc sau khi đánh giá thiệt hại.
Trên đây là các thông tin về thủ tục thanh toán bảo hiểm tai nạn. Khách hàng nếu còn thắc mắc, vui lòng liên hệ với MB Ageas Life qua Hotline: 024 2229 8888 để được tư vấn nhanh chóng nhé!
Liên hệ
Tầng 15, Tòa nhà 21 Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
Theo dõi MB Ageas Life
© 2020 MBAL. All rights reserved.